চালান নীতি

আমার আইটেম কোথা থেকে পাঠানো হয়?

আমাদের সমস্ত আদেশ চীন থেকে প্রেরণ করা হচ্ছে। আমরা যতগুলি অর্ডার প্রেরণ করেছি আমরা তত খুশি গ্রাহককে তৈরি করেছি। আপনাকে কেবল আমাদের বড় পরিবারে যোগ দিতে হবে।

কেন আমার অর্ডার বিভিন্ন প্যাকেজে পাঠানো হচ্ছে?

আপনার যদি একটি মাল্টি-আইটেম অর্ডার থাকে, প্রতিটি আইটেম একটি ভিন্ন আন্তর্জাতিক গুদাম থেকে পাঠানো হতে পারে, যার উপর নির্ভর করে সেগুলি সবচেয়ে দ্রুত পাওয়া যায়। বিকল্পভাবে, যদি কোনো আইটেম জনপ্রিয় হয় এবং কিছুটা পিছিয়ে অর্ডার দেওয়া হয়, তাহলে আমরা আপনার আইটেমগুলি বিভিন্ন সময়ে, বিভিন্ন প্যাকেজে, আপনার অর্ডার আটকে রাখতে এবং যত দ্রুত সম্ভব আপনার কাছে পৌঁছে দিতে পারি!

কখন আমি আমার অর্ডার পাব?

আমাদের অনেক দেশীয় ও আন্তর্জাতিক গুদাম থেকে অর্ডার সরাসরি পাঠানো হয় এবং তারা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার পেতে সবকিছু করবে! আমাদের অফারের জনপ্রিয়তার কারণে, অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পৌঁছানোর জন্য আনুমানিক 2-3 সপ্তাহের অনুমতি দিন (পণ্য থেকে পণ্যে পরিবর্তিত হয়)। দূরত্ব ভ্রমণ এবং কাস্টমসের কারণে অন্যান্য দেশে আনুমানিক 2-4 সপ্তাহ সময় লাগতে পারে (পণ্য ভেদে ভিন্ন হয়)। দয়া করে মনে রাখবেন, আমাদের অফারগুলির চরম জনপ্রিয়তার কারণে, এইগুলি শুধুমাত্র অনুমান।

অন্যথায়, COVID-19-এর কারণে, এয়ারলাইনগুলি বেশ কিছুটা কমে গেছে, তাই আপনার অর্ডার আসতে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি সময় লাগতে পারে। আপনার বোঝার জন্য অনেক ধন্যবাদ.

আমার অর্ডার আটকে গেলে বা মেইলে হারিয়ে গেলে কী হবে?

আমাদের সমস্ত অর্ডার বীমাকৃত শিপিং এবং হ্যান্ডলিং সহ পাঠানো হয়। যদি একটি অর্ডার কাস্টমস এ আটকে যায়, ফেরত পাঠানো হয় বা এমনকি ডেলিভারি প্রক্রিয়া চলাকালীন হারিয়ে যায়, আমরা ক্ষমাপ্রার্থী! ডাক পরিষেবা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। যাইহোক, এই ধরনের ক্ষেত্রে, যেহেতু প্যাকেজগুলি বীমা করা হয়েছে, আমরা সম্ভব হলে দ্রুত শিপিং এবং সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং সহ আপনাকে একটি নতুন প্যাকেজ পাঠাব। শিপিং পরিস্থিতিতে কখন এগুলি প্রযোজ্য হতে পারে তার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ফেরত এবং ফেরত নীতি দেখুন৷

আমি কি কাস্টমস এবং ট্যাক্সের জন্য চার্জ করা হবে?

আমাদের সাইটে প্রদর্শিত মূল্যগুলি USD-এ কর-মুক্ত, যার অর্থ আপনি আপনার অর্ডার পাওয়ার পরে শুল্ক এবং করের জন্য দায়বদ্ধ হতে পারেন৷ আমদানি কর, শুল্ক এবং সম্পর্কিত শুল্ক ফি চার্জ করা হতে পারে একবার আপনার অর্ডার চূড়ান্ত গন্তব্যে পৌঁছালে, যা আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিস দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই চার্জ এবং ট্যাক্স প্রদান আপনার দায়িত্ব এবং আমাদের দ্বারা আচ্ছাদিত করা হবে না. আপনার দেশের শুল্ক বিভাগ দ্বারা সৃষ্ট বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই। চার্জের আরও বিশদ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার স্থানীয় কাস্টমস অফিসে যোগাযোগ করুন।